Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт духовых шкафов NEFF в Москве

духовой шкаф вышел из строя?

духовой шкаф вышел из строя?

Ремонт духовых шкафов NEFF в Москве В настоящее время в каталогах супермаркетов быттехники возможно увидеть следующие разновидности духовок моделей Neff:
  • «соло» - отдельностоящие
  • встраиваемые – «встройки»
Кроме того, к тому же, они подразделяются на:
  • электрические
  • газовые
И хотя все эти приборы славятся неизменным качеством, однако и они ломаются. Обычно вопрос ремонта встает без замешательств, поскольку совсем скоро визит гостей, и непременно надо будет готовить горячие блюда.
  • Где вызвать специалиста по ремонту НЕФФ, как убедиться в его навыках?
  • Сколько стоит ремонт?
  • Сколько будет длиться ремонт?
  • Каковы гарантии, что прибор в очередной раз не выйдет из строя?
Это лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью предложить эффективную услугу ремонта духового шкафа, мы привлекли грамотных мастеров из всех уголков Москвы.
На странице ниже вы узнаете :

  1. все поломки духовок NEFF, которые мы ремонтируем
  2. схему ремонтных работ
  3. прейскурант цен
  4. скидки - каким категориям предоставляем
  5. гарантии NEFF
  6. документы о ремонте
  7. специалисты по ремонту
  8. сколько времени длится ремонт
  9. география обслуживания
Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не запекает, не печет
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не регулируется
Не работает
На дисплее код ошибки
Не включается, выключается, отключается
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора ваш мастер, как правило, узнает: адрес марку-модель техники - с целью сразу взять с собою все запасные части NEFF нужное заказчику время визита Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер Neff.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:
  • адрес
  • модель техники - дабы захватить с собою нужные детали НЕФФ
  • нужное клиенту время приезда
Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена вентилятора
замена лампы освещения
замена направляющих дверцы
ремонт / замена одного-двух переключателей
замена трех-контактной розетки
ремонт / замена сетевого шнура
1,5
категория 2 ремонт / замена клеммной колодки
замена ТЭНа духовки
замена гриля
замена трех/четырех переключателей
замена (отключение) таймера
замена термостата
замена реле
2
категория 3 ремонт внутренней проводки
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электросхемы
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
  2. семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  3. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  4. при заявке на починку от двух единиц техники : минус 20 %
  5. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  6. многодетные семьи : - 20 процентов
  7. все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых узлов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши специалисты имеют солидный опыт в обслуживании духовок Neff с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют духовой шкаф NEFF.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор НЕФФ за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором нужных модулей НЕФФ и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Neff, мы предлагаем работы на дому клиента. Так, уже нет обязанности привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника NEFF состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321