Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин NEFF в Москве

вышла из строя стиральная машина

вышла из строя стиральная машина

Ремонт стиральных машин NEFF в Москве В настоящее время в ассортименте магазинов возможно найти различные разновидности стиральных машин бренда Neff:
  • «встройки» - встраиваемые
  • «соло» - отдельностоящие
По виду загрузки:
  • вертикальная
  • фронтальная
По уровню:
  • стирально-сушильные
  • профессиональные
  • бытовые
Но, наверное, у большинства в один прекрасный день ломается стиралка. Обычно, решать вопрос ремонта надо срочно, поскольку мы привыкли стирать в среднем каждые пять-семь дней. В самом деле, не стирать же вручную в 21 век технологий.
  1. Сколько будет стоить ремонт?
  2. какие гарантии, что стиральная машинка в очередной раз не выйдет из строя?
  3. Где выбрать специалиста по ремонту, как убедиться в его опыте?
  4. Сколько будет длиться ремонт стиральной машины?
Это лишь малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. Для того, чтобы предложить квалифицированную услугу ремонта Вашей стиральной машины NEFF, мы вовлекли опытных мастеров из разных районов Москвы.
Далее Вы прочитаете информацию:

  • поломки стиралок НЕФФ, которые мы можем починить
  • схему работ
  • расценки
  • скидки - каким категориям предлагаем
  • гарантии NEFF
  • документы от мастера
  • специалисты по ремонту
  • сколько занимает ремонт
  • география обслуживания
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы исправляем

Все поломки

Не работает, плохо стирает
Течет вода, подтекает
Не греет воду
Бьет барабан, стучит
Не включается, останавливается, выключается
Остается порошок, не смывается
Не открывается-закрывается люк
Порвалась манжета люка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Запах из стиральной
Сбились программы, зависает
Не сушит белье
Застрял предмет, косточка
Не набирает, не поступает вода
Не выжимает белье
Не сливает, не уходит вода
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не крутится барабан
Рвет белье
Пищит, мигает код ошибки
Схема ремонта

Схема ремонта

Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер NEFF. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить: адрес нужное потребителю время начала ремонта модель техники - дабы привезти с собою запасные детали NEFF Иногда мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер НЕФФ.
  • если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, записывает:
  1. удобное клиенту время начала ремонта
  2. марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собой детали Neff
  3. ваш адрес
Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники NEFF. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена ручки люка
устранение засора
замена ремня
замена сетевого шнура
замена ножек
1,5
категория 2 замена сливного насоса (помпы)
замена патрубков
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
устранение посторонних предметов
замена электронного модуля
замена манжеты люка
замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена датчика уровня воды
замена аквастопа
замена заливного клапана
2
категория 3 замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
замена бака
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена крестовины
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • при заказе на починку двух и более единиц техники : - 20 процентов
  • матери-одиночки : - 20 %
  • все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при упоминании нашего клиента : - 10 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш мастер передает копию заказ-наряда, в нем отмечен перечень установленных запчастей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши мастера наработали богатый стаж в обслуживании стиральных машинок Neff с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину-автомат НЕФФ.
Как быстро ремонтируем

Как быстро ремонтируем

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Neff за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием нужных компонентов NEFF и инструментов для их монтажа.
наши районы

наши районы

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники NEFF, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет обязанности везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника НЕФФ собрана из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
перечень округов
Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321