1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
- удобное потребителю время приезда
- марку+модель техники - чтобы привезти с собой запасные части Neff
- адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора НЕФФ.
Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Если пробки выбивает новая стиральная машинка марки Neff, вероятно, причина в неверной электросхеме помещения и в использовании низкокачественных или неверно выбранных по емкости элементов защиты.
В подобном случае надо обратиться к толковому электрику.
Если стиральная машина работала исправно, а затем стала вырубать пробки при включении, причина поломки может скрываться как в электропроводке, так и в самой машинке.
Включите в эту же розетку любой электроприбор мощностью около 2000 ватт, к примеру, утюг. Если УЗО все также выбивается – причина в кабеле, иначе виновата машинка.
Все вполне вероятные причины:
