Ремонт бытовой NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт кофемашин NEFF в Москве

кофемашина сломалась?

кофемашина сломалась?

Ремонт кофемашин NEFF в Москве Сейчас в ассортименте магазинов бытовой техники возможно найти следующие разновидности кофемашин моделей NEFF:
  • «встройки» - встраиваемые
  • отдельностоящие – «соло»
Помимо этого, кофе-машины различаются по предназначению:
  1. Рожковые
  2. Капсульные
  3. Автоматические
  4. Эспрессо-комбайны
  5. Чалдовые (порционные)
И хотя эти кофемашины славятся своим качеством, к сожалению, и они иногда требуют ремонта. Обычно ремонтировать надо срочно, т.к. к хорошему кофе,обычно, быстро вырабатывается привычка.
  • Где выбрать специалиста по ремонту НЕФФ, как убедиться в его навыках?
  • Сколько будет длиться ремонт?
  • Сколько стоит ремонт?
  • Каковы гарантии, что прибор опять не потребует ремонта?
Вот небольшой перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Дабы предложить качественную услугу ремонта кофемашины, мы пригласили грамотных мастеров из многих уголков Москвы.
На странице ниже Вы узнаете :

  • все поломки кофемашин НЕФФ, что мы ремонтируем
  • последовательность работ
  • расценки
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии Neff
  • документы от мастера
  • специалисты по ремонту
  • сколько длится ремонт
  • география обслуживания
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Все поломки

Не молет кофемолка
Гудит, свистит, шумит
Не включается, не работает, не варит
Течет, вода в поддоне
Не взбивает молоко
Не греет воду
Не течет, не подает, не наливает
Перестала реагировать, заблокировалась
Горький вкус кофе
Мигает лампочка ошибки
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить: нужное Вам время приезда марку+модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные части NEFF ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора NEFF. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер NEFF.
  2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.
3) В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать:
  • марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собой необходимые запчасти НЕФФ
  • ваш адрес
  • удобное потребителю время начала ремонта
Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники Neff. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена крана
замена термостата, датчиков
замена бойлера
чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы
замена жерновов
2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заказе на ремонт 2 и более единиц техники : - 20 %
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем записан список приобретенных узлов, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши мастера имеют солидный стаж в ремонте кофеварок Neff с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофемашину НЕФФ.
Как быстро выполняем работы

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Neff за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
наши районы

наши районы

Для улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники NEFF, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника НЕФФ состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Ремонт бытовой NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321