Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт посудомоечных машин NEFF в Москве

вышла из строя посудомоечная машина

вышла из строя посудомоечная машина

Ремонт посудомоечных машин NEFF в Москве Ныне в каталогах сетевых ритейлеров можно найти самые разные разновидности ПММ бренда NEFF:
  • «встройки» - встраиваемые
  • отдельностоящие – «соло» - настольные и напольные
А также:
  • бытовые
  • профессиональные
Не смотря на то, что эти посудомойки славятся свойственным им качеством, однако и они изредка приходят в негодность. Обычно, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку на днях уже праздники, и непременно надо будет мыть много посуды.
  • Сколько стоит ремонт?
  • Где разыскать мастера по ремонту Neff, как быть уверенным в его опыте?
  • Какие гарантии, что посудомоечная машина опять не сломается?
  • Сколько занимает времени ремонт?
Вот небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта вашей посудомоечной машины , мы вовлекли мастеров из разных краев Москвы.
Ниже вы сможете найти :

  • все поломки посудомоек NEFF, которые мы ремонтируем
  • последовательность работ
  • прайс-лист
  • скидки - каким категориям положены
  • гарантии NEFF
  • документы о ремонте
  • мастера
  • сколько времени продолжается ремонт
  • география выезда
Какие проблемы  посудомоечных машин мы ремонтируем

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы  посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Не сушит
Не включается, не работает
Не открывается, не закрывается
Не сливает, не уходит вода
Не выключается
Зависает
Не греет воду
Гудит, шумит, стучит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Останавливается, отключается
Пищит, мигает ошибка
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер NEFF. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен записать: марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой все нужные детали NEFF ваш адрес нужное заказчику время визита Часто сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает вам финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер устранил поломки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер NEFF.
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:
  • удобное посетителю время начала ремонта
  • марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собою все детали Neff
  • адрес
Часто мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора НЕФФ. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена шланга
замена заливного клапана
замена чистка фильтров
замена распылителя
замена настройка реле уровня воды
1,5
категория 2 замена датчиков
замена ТЭНа
замена аквастопа
замена резинового уплотнителя
замена устройства блокировки двери
замена рециркуляционного насоса
замена клапана залива
замена сливного насоса (помпы)
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электронных компонентов
ремонт электродвигателя
замена дверцы
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на починку от 2-ух единиц техники : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании работ наш мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список новых деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши специалисты скопили существенный опыт в обслуживании посудомоек NEFF с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят посудомоечную машину Neff.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Neff за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с наличием нужных компонентов НЕФФ и инструментов для монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для большего комфорта заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной техники НЕФФ, мы осуществляем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника NEFF состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
перечень округов обслуживания
Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321