Течет вода, подтекает - посудомоечная машина NEFF

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - сам мастер НЕФФ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все детали NEFF
• удобное заказчику время приезда

Часто мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Neff. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор НЕФФ за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных модулей NEFF и инструментов для их монтажа.