Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина NEFF

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Neff.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:

• марку-модель прибора - чтобы захватить с собою необходимые детали НЕФФ
• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её итогам он озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор НЕФФ за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента все симптомы неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором нужных узлов НЕФФ и инструментов для их установки.