Стиральная машина NEFF - не сливает, не уходит вода

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер НЕФФ.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

• ваш адрес
• марку+модель техники - дабы захватить с собою детали Neff
• нужное потребителю время приезда

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил поломки техники NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор НЕФФ за один приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов NEFF и инструментов для установки.