Духовой шкаф NEFF – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Заказчик звонит нам или посылает форму заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер НЕФФ.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

1. модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою все детали NEFF
2. удобное Вам время приезда
3. адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора Neff. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы кухонный прибор Neff за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей NEFF и инструментарием для их монтажа.