Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей NEFF в Москве

Не включается, выключается, отключается – микроволновая печь NEFF

микроволновая печь не включается, выключается, отключается?

микроволновая печь не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается – микроволновая печь NEFF Если ваша СВЧ-печь НЕФФ не включается, убедитесь, что прибор надежно подключен к действующей розетке. Зачастую так бывает, что проблема заключается не в микроволновой печке , а в неисправной электрической розетке 220 V. Убедитесь, что розетка функционирующая - попробуйте подсоединить СВЧ в другую розетку. В том случае, если прибор не запускается, осмотрите предохранители внутри микроволновки. Есть 2 предохранителя:
  • высоковольтный предохранитель
  • защитный, он расположен на плате сетевого фильтра
Осмотрите оба. Также СВЧ может не включаться из-за микро-выключателя защелки двери. Если микро-выключатель неисправный, то будет сообщать электронному блоку управления о том, что дверь не закрывается, соответственно, прибор не запускается.
В СВЧ задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт микроволновой печи Neff - опасное дело и может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный специалист сможет корректно выяснить причину неисправности и в короткие сроки исправить ее. При быстром устранении поломок и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться исправно долгие годы.
Какие поломки <b> микроволновых печей</b> мы ремонтируем

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <b> микроволновых печей</b> мы ремонтируем

Все поломки

Ошибка - не работает
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Искрит
Не греет, не нагревается
Не отключается
Не включается, выключается, отключается
Тарелка на поддоне не крутится
Порядок ремонта

Порядок ремонта

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер, как правило, должен согласовать: нужное заказчику время приезда адрес марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собою детали NEFF Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает вам конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
  • если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:
  1. адрес
  2. марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собой нужные запасные детали НЕФФ
  3. нужное посетителю время визита
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора Neff. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого предохранителя
замена коплера
замена лампочек
восстановление шнура питания
замена тарелки
1,5
категория 2 замена двигателя вращения тарелки
замена слюдяной пластины
замена высоковольтного конденсатора
замена высоковольтного трансформатора
замена крючков двери
замена высоковольтного диода
замена высоковольтного предохранителя
замена двигателя обдува
замена магнитрона
2
категория 3 ремонт/замена электронного модуля
ремонт/замена блока инвертора
выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
замена загрузочной дверцы
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заказе на починку 2-х и более приборов : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список новых запасных частей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все наши сервисные инженеры имеют существенный стаж в обслуживании микроволновых печей Neff с различными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят печь СВЧ НЕФФ.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор НЕФФ за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для большего удобства заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной техники Neff, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника NEFF собрана из сменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Ремонт техники NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321