Ремонт NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Москве

Холодильник NEFF: не холодит, плохо охлаждает

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

Холодильник NEFF : не холодит, плохо охлаждает Излишне сильно охлаждает холодильник NEFF или, напротив, плохо охлаждает? Оба случая грозят порчей продуктов питания, вот почему нельзя оставлять их без внимания.

Холодильник сильно холодит - переохлаждает

Ваш холодильник сильно холодит и перемораживает еду? Это не приятно, ведь некоторая еда утрачивает вкусовые и питательные качества при замораживании. Первопричинами того, что холодильное устройство создает внутри камеры слишком сильный холод, могут стать:
  • Нарушение циркуляции хладагента.
  • Дефект электромагнитного клапана.
  • Неправильные настройки.
  • Поломка термореле.
  • Негерметичный резиновый уплотнитель.
Не надо оставлять без реакции ситуацию, когда холодильник переохлаждает продукты, поскольку интенсивная работа мотора приведет к его ускоренному износу и отказу. Вот почему стоит как можно быстрее пригласить грамотного мастера по ремонту, который быстро поможет справиться с поломкой и вернет работоспособность холодильной техники.

Холодильник Neff не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник работает, но не холодит. При этом вы слышите шум работающего электродвигателя, в холодильной камере горит лампочка, но вот уровень температуры внутри камеры не понижается. К этим неисправностям могут привести много причин:
  1. Утечка хладагента.
  2. Засорилась капиллярная трубка.
  3. Дефект термореле.
  4. Неисправность электронного модуля.
  5. Поломка мотора.
Все эти поломки требуют вмешательства опытного мастера. Поэтому, если ваш холодильник плохо охлаждает, необходимо позвонить в сервис-центр для выполнения диагностики и ремонта холодильника НЕФФ.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Греется стенка или компрессор
Пищит, мигает ошибка
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Намерзает снег, лед на стенке
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не морозит, плохо замораживает
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: нужное клиенту время визита адрес марку/модель прибора - дабы сразу взять с собою необходимые запасные детали NEFF Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте мастер вначале проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер отремонтировал недостатки техники NEFF. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер НЕФФ.
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
  1. марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой все нужные запасные детали NEFF
  2. удобное потребителю время приезда
  3. ваш адрес
Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Neff. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электронного модуля
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  2. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  3. многодетные семьи : минус 20 %
  4. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  5. при заявке на ремонт от 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
  6. при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
  7. матери-одиночки : скидка 20 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш мастер выдает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список новых запасных частей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте холодильников Neff с разными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник НЕФФ.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор НЕФФ за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов NEFF и инструментарием для монтажа.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники NEFF, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Neff состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, находит неисправный узел и сменяет его.
Посмотреть перечень районов
Ремонт NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321