Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Москве

Холодильник NEFF: не включается, не выключается

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Холодильник NEFF : не включается, не выключается Установленный у вас холодильник производителя Neff категорически отказывается включаться или, наоборот, функционирует непрерывно? Это одна из самых печальных проблем, т.к. в случае длительной поломки все припасы скоропортящейся еды окажутся выброшенными в мусорное ведро.

Холодильник не включается

Причины могут быть самыми разными – от мелких до сложных:
  • Неисправность электродвигателя.
  • Низкий уровень сетевого напряжения.
  • Окисление разъемов.
  • Поломка сетевой розетки либо электрического кабеля.
  • Поломка механизма управления температурой.
В ситуации, если проблема кроется не в низком сетевом напряжении либо оплавившейся розетке, а установленный у вас холодильник все равно не запускается, то необходимо воспользоваться услугами опытных специалистов - они смогут правильно выявить источник проблем.

Холодильник НЕФФ не выключается

Иногда случается такая ситуация – холодильник не выключается и работает безостановочно, хотя должен бы отключаться через равномерные периоды времени. Ситуация эта бывает обусловлена как технической поломкой, так и невнимательностью хозяев квартиры. Наиболее вероятными причинами, вследствие которых устройство не отключается, могут быть:
  1. Негерметичное прилегание двери.
  2. Износ уплотнительного контура на дверях.
  3. Неправильная работа температурного датчика.
  4. Утечка фреона либо замусоривание циркуляционного контура.
  5. Отказ программного модуля NEFF.
  6. Установка холодильника в условиях с излишне высокой температурой окружающей среды.
В случае, если не обращать внимания на данную поломку, то такая ситуация может привести к серьезным итогам – электродвигатель скоро может сломаться. Стоит незамедлительно обратиться в специализированный сервис по ремонтам холодильников Neff. Компетентные холодильщики в сжатые сроки установят истинную причину неисправности и устранят ее.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Греется стенка или компрессор
Пищит, мигает ошибка
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Намерзает снег, лед на стенке
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать: адрес марку+модель прибора - чтобы взять с собою все запасные детали NEFF удобное заказчику время приезда Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер устранил недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Neff.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:
  • удобное заказчику время начала ремонта
  • ваш адрес
  • модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою нужные детали NEFF
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику.
5) По результатам диагностики говорит потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора НЕФФ. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • матери-одиночки : - 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при заказе на починку 2 единиц техники : - 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в нём указан список новых компонентов, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали солидный стаж в ремонте холодильников Neff с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят холодильник NEFF.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор НЕФФ за 1 приезд, мастер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов НЕФФ и инструментов для их монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в ремонте техники NEFF, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Neff собрана из сменных модулей. Таким образом, наш специалист приходит, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания
Ремонт NEFF
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321