Ремонт NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр NEFF в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0321 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Москве

Холодильник NEFF - не морозит, плохо замораживает

холодильник не морозит, плохо замораживает?

холодильник не морозит, плохо замораживает?

Холодильник NEFF - не морозит, плохо замораживает В случае, если установленный у вас холодильник очень сильно или плохо замораживает, это повод задуматься, ведь любые аномалии температуры могут сделать свежие продукты испорченными.

Холодильник сильно морозит

Если холодильное устройство сильно морозит, то необходимо вначале перепроверить все установленные настройки, вполне вероятно, регулятор температуры настроен на максимум или установлена функция суперзаморозки. В случае, если и при адекватных настройках холодильник перемораживает еду, причины такого поведения бывают абсолютно различными:
  • Вышла из строя управляющая плата.
  • Вышел из строя температурный датчик или воздушный датчик.
  • Сломался электромагнитный клапан.
  • Износился резиновый уплотнительный контур.
В случае, если дело не в тривиальной ошибке при выставлении температурного режима, то дальнейшую проверку и ремонт стоит поручить грамотным профессионалам сервис-центра.

Холодильник Neff не морозит

Установленный у вас холодильник функционирует – слышен звук мотор-компрессора, в холодильной камере зажигается лампочка, однако устройство слабо охлаждает продукты либо не морозит вообще? Могут быть такие причины такого явления:
  • Была утечка хладагента вследствие утери герметичности конденсатора.
  • Вышел из строя регулятор температуры.
  • Вышел из строя компрессор.
  • Забились капиллярные трубки контура охлаждения.
Ситуация, когда холодильник перемораживает или не морозит, может обернуться порчей пищи. Потому потребуется как можно скорее вызвать квалифицированного профессионала по ремонту холодильника NEFF, он отремонтирует устройство в самые короткие сроки.
Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Греется стенка или компрессор
Пищит, мигает ошибка
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Намерзает снег, лед на стенке
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не морозит, плохо замораживает
Порядок ремонта

Порядок ремонта

Клиент звонит менеджеру или посылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет: марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные части NEFF ваш адрес удобное Вам время начала ремонта Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю конечную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники NEFF. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Neff.
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:
  • нужное посетителю время приезда
  • адрес
  • марку/модель техники - с целью привезти с собою все необходимые запасные части НЕФФ
Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
  • при заявке на починку двух и более приборов : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный мастер выписывает копию бланка БСО, в нем отмечен список купленных запчастей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили богатый опыт в обслуживании холодильников НЕФФ с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Neff.
Как быстро ремонтируем

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Neff за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных компонентов NEFF и инструментов для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в ремонте техники NEFF, мы делаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника НЕФФ смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
список округов обслуживания
Ремонт NEFF Москва
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0321