Вздулась стенка холодильника - утечка фреона - холодильник NEFF

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер НЕФФ.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

• удобное посетителю время приезда
• адрес
• марку-модель прибора - чтобы взять с собой необходимые запчасти NEFF

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора Neff. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Neff за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов НЕФФ и инструментарием для установки.